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      详细内容

      電子商務專業人才培養方案

       

      專業內涵質量提升

      電子商務專業人才培養方案

       

       

      普定縣中等職業學校

      目錄

      一、專業名稱及代碼 1

      二、入學要求 1

      三、修業年限 1

      四、職業面向 1

      五、培養目標與培養規格 1

      (一)培養目標 1

      (二)培養規格 1

      六、課程設置與要求 3

      (一)公共基礎課程 4

      (二)專業(技能)課程 4

      七、教學進程總體安排 8

      (一)基本要求 8

      (二)教學進程安排 8

      八、實施保障 10

      (一)師資隊伍 10

      (二)教學設施 10

      (三)教學資源 11

      (四)教學方法 12

      (五)學習評價 12

      (六)質量管理 15

      九、畢業要求 15

      十、說明與建議 16

      (一)編制依據 16

      (二)方案執行的基本要求 16

      (三)編制與執行 16

      十一、附錄 16

       


      電子商務專業人才培養模式改革方案

      一、專業名稱及代碼

      專業名稱:電子商務

      專業代碼:121100

      二、入學要求

      初中畢業生或具有同等學力者。

      三、修業年限

      3年。

      四、職業面向

      所屬專業大類(代碼)

      所屬專業類

      (代碼)

      對應行業

      主要職業類別

      (代碼)

      主要崗位類別

      職業資格證書

      財經商貿類

      12

      電子商務(121100

      批發業(51)

      零售業(52)

      互聯網和相關服務64

      商務咨詢服務人員

      4-07-02)

      網絡推廣

      訂單處理

      客戶服務

      計算機操作員;

      跨境電子商務員(五級)

      五、培養目標與培養規格

      (一)培養目標

      本專業貫徹執行黨的教育方針,堅持立德樹人,堅持以服務發展為宗旨、以促進就業為導向,面向行業性、綜合性電子商務現代服務業,培養能運用電子商務軟件平臺,從事電子商務運營、客戶服務、網絡營銷、網店編輯、內容電商等一線工作,德、智、體、美、勞全面發展的復合型高素質勞動者和技能型人才。

      (二)培養規格

      1.素質

      1)熱愛社會主義祖國擁護中國共產黨的領導,堅持社會主義方向和道路,具有為國家富強、民族振興而奮斗的理想。

      2)具有良好的思想道德品質,嚴謹求實,樹立科學的世界觀、人生觀和價值觀。

      3)理論聯系實際,勤奮好學,掌握較高的科學文化知識和專業技能,得到創新意識、協作精神、適應能力的初步培養和訓練。

      4)具有健康的人格、強壯的體魄,良好的道德修養、心理素質和行為習慣,具有誠實守信、熱愛勞動、遵紀守法、自律謙讓、團結協作的品質

      2.知識

      1)了解基本的商務禮儀常識。

      2)了解營銷基礎知識。

      3)掌握計算機應用基礎知識,能使用計算機常用工具軟件(包括網絡工具軟件)處理日常工作文檔,滿足工作需要。

      4)掌握電子商務基礎知識,能熟練使用互聯網交易平臺處理B2B、B2C、C2C、團購等商務活動交易。

      5掌握電子商務網站信息采集與信息加工的相關知識,能完成信息搜集、原創、編輯、發布等信息處理工作。

      6)掌握電子商務網站相關知識,能根據需求,設計網站風格、網頁布局、網站色調等,并使用設計類工具軟件呈現設計效果圖。

      7)掌握網絡營銷相關知識,能根據需求,操作站內和站外推廣媒介,達到網絡營銷的目的。

      8)掌握電子商務日常工作中客戶服務相關專業知識,能按照服務規范與流程,服務客戶,提出客戶接受的解決方案。

      3.能力

      1)具有利用電子商務平臺直接從事現代商務活動的初步能力

      2)具有網站規劃、設計、制作與維護能力

      3具有進出口業務的處理能力

      4)具有網絡營銷及其他電子商務活動的策劃、組織和管理等職業工作技能

      5)熟練掌握一門外語,在聽、說、讀、寫、譯方面均達到較高水平

      6)具有較好的人文素質和人文精神,有較好的表達能力和人際溝通合作的能力

      7)具有較強的學習能力、應變能力和信息處理能力

      8)掌握科學鍛煉身體的基本技能,達到國家規定的大學生體育合格標準

      9)掌握市場營銷的定性、定量的分析方法。

      10具有計算機技術、數據庫技術與網絡技術的基本應用能力。

      六、課程設置與要求

      本專業課程設置分為公共基礎課和專業技能課。公共基礎課包括德育課,文化課,體育與健康,藝術(含音樂、美術),以及其他自然科學和人文科學類基礎課。專業技能課包括專業核心課、專業(技能)方向課、綜合實訓課、專業選修課程和頂崗實習等,相應課程結構如下圖所示:

       

      一)公共基礎課程

      為增長個人文化素養,樹立職業道德,為專業學習奠定基礎的文化基礎課程,實現職業教育與終身學習對接。包括職業生涯規劃、職業道德與法律、經濟政治與社會、哲學與人生、語文、數學、英語、體育與健康、計算機應用基礎、公共藝術(音樂、美術)、普通話口語與交際、心理健康等14門基礎課程,共1062學時

      序號

      課程名稱

      主要教學內容和要求

      參考學時

      1

      職業道德與法律

      依據《中等職業學校職業道德與法律教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      36

      2

      職業生涯規劃

      依據《中等職業學校語文教學大綱》開設,注重培養學生樹立正確的職業觀念和職業理想,學會根據社會需要和自身特點進行合理的職業生涯規劃。

      36

      3

      政治經濟與社會

      依據《中等職業學校經濟政治與社會教學大綱》開設,并與專業實際和行業發展密切結合。

      36

      4

      哲學與人生

      依據《中等職業學校哲學與人生教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      36

      5

      語文

      依據《中等職業學校語文教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      180

      6

      英語

      依據《中等職業學校英語教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      180

      7

      數學

      依據《中等職業學校數學教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      180

      8

      體育與健康

      依據《中等職業學校體育與健康教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      90

      9

      計算機應用基礎

      依據《中等職業學校計算機應用基礎教學大綱》開設,并與專業實際和行業發展密切結合。

      108

      10

      音樂

      依據《中等職業學校公共藝術教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      18

      11

      美術

      18

      12

      歷史

      依據《中等職業學校歷史教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      36

      13

      普通話口語與交際

      依據相關文件開設,并與專業實際和行業發展密切結合。

      72

      14

      心理健康

      依據《中等職業學校心理健康教學大綱》開設,并注重在職業模塊的教學內容中體現專業特色。

      36

      合計

      1062

      (二)專業(技能)課程

      為培養電商行業企業運營、營銷、客服等崗位所必須掌握的技能技術,整體設置專業技能課程,本課程板塊分專業核心課程和專業技能(方向)課程、綜合實訓和頂崗實習。專業核心課程包括《商品圖形圖像處理》《網店美工》8課程,專業方向課程包括《網店運營事務》《微信公眾號運營》等6門課程。

      1.專業核心課

      專業核心課程是本專業必修的專業基礎課程,共計開設8門,總課時為886學時。

      序號

      課程名稱

      主要教學內容和要求

      參考學時

      1

      圖形圖像處理 Photoshop

      主要內容包括photoshop cs6的基本操作、圖像文件的基本編輯操作技巧、圖像選區的應用、修飾圖像、圖像色調與色彩的應用、設置顏色與畫筆工具應用、photoshop cs6中的濾鏡、智能濾鏡與路徑工具、圖層及圖層樣式、蒙版與通道的應用、文字工具的應用技巧和動作的應用技巧等。

      144

      2

      電子商務基礎

      了解電子商務相關的法律法規、行業政策和網絡安全常識;了解網絡零售市場的基本特點,電子商務B2B、B2C、C2C等典型電子商務運營模式;掌握網絡零售的主要交易流程,能進行網絡商情信息的處理加工;熟悉網上銀行和第三方支付平臺業務;能應用電子商務平臺進行網上商店的搭建和日常商務交易處理。

      174

      3

      網店美工

      網店店鋪首頁裝修,寶貝詳情頁設計,直通車/鉆展圖設計等,并針對網頁設計中的配色進行研究和講解。

      72

      4

      商品拍攝與圖片處理

      具體講解了網上拍攝商品所用攝影設備的作用及選擇,讓學生能自主搭建攝影環境,掌握數碼相機參數的設置和相機的使用,能合理運用光線和曝光組合,能完成日常商品的拍攝,并能通過Photoshop、光影魔術手等圖片處理軟件,對商品照片進行后期處理,*后使用Photoshop 軟件設計出能讓人產生購物欲的商品宣傳頁。

      68

      5

      Flash動畫制作

      培養具備數字化動畫能力和技能人才為目標,結合Flash設計制作及實際應用,系統介紹:Flash應用基礎、動畫設計、繪制圖形、編輯圖形、處理位圖、動畫制作、動畫移動、影片瀏覽器、影片播放器、音頻與視頻、FlashCS5的操作方法等知識,并注重通過強化訓練提高應用技能與能力。

      36

      6

      電商文案策劃

      了解商務文案寫作的基本概念、理論;了解各類商務文案的用途;掌握各主要類型商務文案的基本寫法;掌握電子商務營銷活動整體策劃的綜合能力。

      108

      7

      電商網站設計與開發

      學會動態網站設計和建設的基本方法,包括網站常用功能的設計和實現方法;了解和掌握網站的管理技術和安全保障措施;會制作、發布和維護一個網站。

      180

      8

      淘寶店基礎知識

      網店經營相關知識的傳授與技能的培養,學生能掌握網店經營的基本理論以及網絡店鋪方案設計與制作技巧;獲得相應的學習能力、應用能力、創造能力;同時獲得創新能力、創業意識、團隊協作和溝通交流能力。

      104

      合計



      886

      2.專業(技能)方向課

      專業(技能)方向課程為本專業電子商務網絡運營、客戶服務等方向課程,該類課程的開設主要是為了培養學生的專項技能,有針對性的對不同的職業崗位進行專項的訓練,為學生進入高一層次專業學習和學生可持續發展提供支撐,本類課程總計472學時。

      1)網絡運營方向

      序號

      課程名稱

      主要教學內容和要求

      參考學時

      1

      網店運營實務

      通過課程理論學習和實踐訓練,主要培養學生掌握網絡開店的必備理論知識和基本流程;培養學生獲得與網店經營相關的學習能力、操作能力、營銷能力,強化學生的實踐,增強學生的創業意識、交流溝通能力

      134

      2

      微信公眾號運營

      通過本課程介紹精通微信公眾平臺運營。

      134

      3

      網店運營與推廣(實戰實訓)

      結合網上店輔創業經營的經驗,以網上開店的實際操作流程為主線,穿插最新的創業知識、網絡營銷、銷售技巧、網上支付、物流配送和客戶管理等知識。

      204

      合計

      472

      2)客戶服務方向

      序號

      課程名稱

      主要教學內容和要求

      參考學時

      1

      客戶關系管理

      了解客戶管理的意義,掌握客戶關系管理的基本方法,會進行大客戶關系管理、客戶滿意度管理以及客戶忠誠度管理。

      134

      2

      文字錄入

      了解微型計算機鍵盤結構及各部分的功能,掌握正確的操作指法和擊鍵姿勢,了解中文輸入法的安裝與刪除,了解常用的幾種漢字輸入方法,并能熟練掌握任一種漢字錄入方法,掌握輸入法的設置和輸入法之間的切換方法,能熟練地使用鍵盤輸入中英文,達到一定的輸入速度和準確率,使學生熟練掌握文字錄入的技巧,具備較強的文字錄入能力。

      134

      3

      溝通技巧

      培養學生的銷售能力、客戶服務能力;掌握嫻熟的人際溝通技巧,以實現理論與實務工作相互整合、彼此促進。

      204

      合計

      472

      3.專業選修課

      專業選修課程為專業技能方向的拓展課程,由專業利用學校第二課堂開設,不占用常規教學學時。學生每可根據自己的興趣及技能提升的需求靈活選擇其中兩門課程作為專業選修課。課程包括《電子商務安全》《電子商務物流管理》《移動電商》《農村電商》4門專業選修課,本專業也可根據需要開設其它選修課程。

      序號

      課程名稱

      主要教學內容和要求

      參考

      學時

      1

      電子商務安全

      介紹電子商務安全保密技術的基礎理論、應用安全和實際的解決方案。基礎理論包括電子商務所涉及的加密、數字簽名、認證技術和安全協議;應用安全包括網絡安全、管理安全、公共基礎設施、移動商務安全和典型行業商務安全;實際的解決方案貫穿于應用安全的相關章節

      72

      2

      電子商務物流

      管理

      了解電子商務物流中倉儲配送的工作職責;掌握倉儲管理和配送系統的操作方法,能對客戶的網絡訂單進行處理;能按照安全規范,熟練使用各種包裝設備,準確迅速地完成物品的包裝、封裝等基本操作;能對單據進行管理與跟蹤,合理安排退換貨流程。

      72

      3

      移動商務

      學習和了解移動商務的各種基本問題,如移動商務概念,移動商務技術基礎,移動商務價值鏈及其應用模式,移動商務交易服務等。讓學生能與時俱進的將電子商務的商業模式運用到移動商務活動中,重在探討和研究移動電子商務的應用。

      72

      4

      農村電商

      了解農村電商的含義、經營模式;掌握農村電商相關政策并運用到實際創業中。

      72

      合計

      144*

      *合計課時以兩門課程進行計算。

      4.綜合實訓

      1)觀崗實訓

      為了讓學生更多地了解電子商務專業,增強學生對專業的認識,提高學生對專業學習的興趣。在一年級上學期組織學生到電子商務相關企業進行觀崗實訓,讓學生對企業文化知識、崗位能力基本要求等有一定的了解,能較直觀地了解電子商務相關的工作崗位,增強學生學習專業知識和掌握專業技能的信心,為后繼學習專業知識和專業技能奠定堅實的基礎。

      2)跟崗實訓

      為提升實訓質量,提高學生實踐動手能力,結合企業和崗位需求,在第5學期組織學生到企業進行跟崗實訓,鞏固專項實訓過程中掌握的崗位操作技能。在綜合實訓中引入企業技能人才作為兼職教師,使用由企業專家與學校專業教師共同編寫的校本教材和實訓講義,實訓項目與企業崗位操作緊密結合,本校專業教師配合參與,以學生個人是否能獨立完成各個實訓項目為考核目標,使學生能夠較快地掌握技能。

      5.頂崗實習

      為了全面提高學生綜合技能,在第三學年下學期安排1學期的頂崗實習,在頂崗實習中培養學生的吃苦耐勞的精神以及良好的職業素養和正確的就業觀,讓學生在不同的崗位上輪流頂崗實習,對企業常見崗位有正確的了解,基本能進行獨立操作,針對學生所選擇的專業方向,盡量安排學生對口頂崗實習,學校和企業認真做好頂崗實習學生的各種管理和考核工作,定期安排專業課教師到企業跟蹤學生,做好學生的思想工作、指導工作和考核工作,讓學生快速融入企業中。

      七、教學進程總體安排

      (一)基本要求

      1.本專業教學時間按40周(含假期復習考試等),教學進度建議按36周實施,周學時為29學時(不含班會課);三年總學時數約3230學時,學校可根據實際情況自行確定課程開設順序和周學時安排。

      2.公共基礎課程學時約占1062學時,占總學時的32.88%專業技能課約占2168學時(其中專業核心課886學時,技能方向課472學時,綜合實訓270學時,頂崗實習540學時)占總學時的67.12%,專業選修課144學時不占學時(采取2選1,第4期選1門,第5期選1門)。

      (二)教學進程安排

      課程類別

      序號

      課程名稱

      參考學時

      學時安排

      第一學年

      第二學年

      第三學年

      1

      2

      3

      4

      5

      6

      公共基礎課

      1

      職業道德與法律

      36

      2





      頂崗實習

      2

      職業生涯規劃

      36


      2




      3

      政治經濟與社會

      36



      2



      4

      哲學與人生

      36


      2




      5

      語文

      180

      2

      2

      2

      2

      2

      6

      英語

      180

      2

      2

      2

      2

      2

      7

      數學

      180

      2

      2

      2

      2

      2

      8

      體育與健康

      90

      1

      1

      1

      1

      1

      9

      計算機應用基礎

      108

      2

      2

      2



      10

      音樂

      18

      1





      11

      美術

      18


      1




      12

      歷史

      36

      1

      1




      13

      普通話口語與交際

      72

      2

      2




      14

      心理健康

      36



      2



      合計

      1062

      15

      17

      13

      7

      7

      專業技能課程

      專業核心課

      1

      圖形圖像處理 (Photoshop)

      144


      4

      4



      2

      電子商務基礎

      174

      6

      4




      3

      網店美工

      72



      4



      4

      商品拍攝與圖片處理

      68

      4





      5

      Flash動畫制作

      36



      2



      6

      電商文案策劃

      108


      2

      2

      2


      7

      電商網站設計與開發

      180



      4

      6


      8

      淘寶店基礎知識

      104

      4

      2




      合計

      886

      14

      12

      16

      8

      0

      專業(技能)方向課

      網絡運營

      1

      網店運營實務

      134




      3

      8

      2

      微信公眾號運營

      134




      3

      8

      3

      網店運營與推廣(實戰實訓)

      204




      8

      6

      合計

      472

      0

      0

      0

      14

      22

      網絡客服

      1

      客戶關系管理

      134




      3

      8

      2

      文字錄入

      134




      3

      8

      3

      溝通技巧

      204




      8

      6

      合計

      472

      0

      0

      0

      14

      22

      選修課
      (4選2)

      1

      電子商務安全

      72




      4


      2

      電子商務物流管理

      72





      4

      3

      移動商務

      72




      4


      4

      農村電商

      72





      4

      合計

      144






      綜合實踐

      1

      觀崗實習

      30

      安排第1學年第1學期進行,為期1周

      2

      跟崗實習

      240

      安排第三學年第五學期進行,為期8周

      合計

      270


      頂崗實習

      1

      頂崗實習

      540

      安排第三學年第二學期進行,為期18周

      專業技能課課時合計

      2168







      總計

      3230

      29

      29

      29

      29

      29


      備注

      1.每學期教學實踐為18周,其中第1學期觀崗實習一周,實際學時按照17周計算,第5學期跟崗實習八周,實際學時按照10周計算。

      2.頂崗實習為18周,頂崗實習按每周30學時計算

      八、實施保障

      (一)師資隊伍

      1.專任專業教師與在籍學生之比不低于1:18;級職稱20%以上;獲得與本專業相關的國家級以上職業資格60%以上;兼職教師占專業教師比例10%-40%,兼職教師應具有中級以上技術職稱或高級工以上職業資格。

      2.專任專業教師應具有電子商務或相近專業本科以上學歷;三年以上專任專業教師,應達到“雙師型”教師規定的職業資格或專業技術職稱要求,如電子商務師、網絡營銷師等。

      3.專業教師具有良好的師德修養、專業能力,能夠開展理實一體化教學,具有信息化教學能力。專任專業教師普遍參加教研工作、教學改革課題研究、教學競賽、技能競賽等活動。

      4.兼職教師須經過教學能力專項培訓,并取得合格證書,每學期承擔不少于30學時的教學任務。

      (二)教學設施

      本專業應配備多媒體教室、校內實驗實訓室、校外實訓實習基地。

      1.多媒體教室

      多媒體功能教學資源,主要設施設備及數量見下表:

      序號

      教室

      主要設施設備

      名稱

      數量/室

      1

      多媒體教室

      觸摸式多媒體教學一體機

      1

      2

      電子白板

      1

      3

      電子展臺

      1

      2.校內實訓

      專業校內已建有電商實戰實訓室、電商一體化、電商體驗中心。校內實訓室不僅能夠培養學生的職業道德和專業素養,提高學生的教育教學實踐能力,給學生充分提供學習展示的舞臺,以使學生能夠更快地適應工作崗位,并學有所用,學有所長,還能在師資培訓上給予支持,培養更多的電子商務專業師資。

      序號

      實訓基地

      場地面積
      (單位:㎡)

      實訓工位數
      (單位:個)

      設備數量
      (單位:臺/套)

      備注

      1

      電商實戰實訓室

      80

      29

      29


      2

      電商一體化

      100

      60

      61


      3

      電商體驗中心

      1000

      200

      16


      3.校外實訓基地

      校外實訓基地建設是滿足專業發展的實際需要,踐行“以學生為本位”、“以能力為核心”的職業教育理念的重要舉措。本專業加大對校外實訓基地建設的投入經費,通過各種方式,密切與省內外各類電子商務企業、商業企業、事業單位之間的聯系與交流,積極推進校企合作的校外實習基地的管理制度建設,使其成為專業建設、課程開發和教學、學生頂崗實習和就業、教師實踐和兼職的校企合作基地。

      (三)教學資源

      基于課程的教學設計,考慮教學實施的需求,以各學習單元教案為核心,形成與學習單元相配套的教學資源,其內容包括:

      1.課程標準

      課程標準是課程的性質、目標、內容、實施建議的教學指導性文件,開發具有普適性的課程標準,為課程建設和教學實施提供基本框架方案。

      2.教學設計

      教學設計是根據教學對象和教學目標,確定合適的教學起點與終點,將教學諸要素有序、優化地安排,形成教學方案的過程。

      3.教學課件

      以學習單元為單位開發配套的教學課件,為學習者服務,幫助學習者更好的融入課堂,理解知識,更好的完成學習任務。

      4.教學錄像

      以學習單元為單位開發配套的教學錄像,幫助學習者更好的理解專業知識,有效的完成學習任務。

      5.演示錄像

      每個實操項目配套開發演示錄像,幫助學習者反復觀摩實操規范和方法,幫助學習者提高實踐技能。

      (四)教學方法

      1.公共基礎課

      課程教學應與培養目標相適應,注重教學方法改革,落實“三全育人”教育思想,積極探索課程思政,把立德樹人思想融入人才培養全過程,促使學生形成正確的世界觀、人生觀、價值觀和健全的人格,提高學生的綜合素質,確立改革創新精神,樹立民族自尊心、自信心和自豪感。

      2.專業技能課

      專業技能課教學以行動導向理念為指導,校企共同開發教學項目,通過重復步驟、不重復內容,完成由簡單到復雜的企業實際案例的學習性工作任務。按理論與實踐一體化的要求組織教學,采用項目教學法、任務教學法、情境教學法、案例教學法。注重實踐操作,運用小組合作、成果展示、技能比賽等教學方式開展教學活動。教學中應注意情感態度和職業道德的培養,將文化基礎課相關知識與專業訓練相融合,注重知識的應用。應突出學生的主體作用,使學生在“做中學、學中做”的工作過程體驗中完成學習任務,培養學生分析問題、解決問題的能力。

      3.頂崗實習

      頂崗實習是指基本上完成教學實習和學過大部分基礎課之后,到專業對口的現場直接參與過程,綜合運用本專業所學的知識與技能到實際場景中。主要要求就是使學生能將理論知識與所學的相關技能運用到實際的工作當中,既鞏固所學,又能從中找出自己的薄弱環節,進一步彌補自身的不足,學習未掌握的知識與能力,為以后就業打下堅實的基礎。

      (五)學習評價

      教學評價考核,既要遵從教育評價理論的一般原理,更要具備區別于傳統教學評價的特征,體現職業教育培養目標和專業特色。以下是對我專業教學評價的進一步分析:

      1.評價目的

      通過教學評價,了解教學目標是否達到、教學方法是否有效。讓學生了解自己的學習水平,反思學習方法是否科學有效,以便發揚成績、找到差距、明確方向;讓學生看到自己的進步,由此產生成就感,激勵自己更好地學習、更快地進步。使教師透過教學效果反思自己的教,以便發揚成績,改正不足,及時調整和改進教學。

      2.評價原則

      1)全面評價與個性評價相結合的原則。在評價方案中,要著眼于學生的成長過程和整體表現,既要關注全體發展又關注個體差異,既要反映學生的綜合素質,又要彰顯學生的個性、特長和發展潛能,既要評價學生的學業,更要考察學生的品德表現。

      2)過程性評價與結果性評價相結合的原則。以發展的眼光看待學生,以促進學生成長為目的,注重學生的日常行為表現,將過程性評價與結果性評價有機結合,發揮評價的激勵功能,促進學生全面發展。

      3)多元化評價的原則。加強學生、教師、家長與企業之間的對話與交流,開展有效的學生自評、互評,教師評價及企業評價。及時反饋,增進理解與溝通,營造良好的民主氛圍。

      4)激勵性原則。評估要激發學生的學習主動性和積極性,發現學生的優點,肯定學生的能力和潛力;激發教師的工作積極性和成就感,發現教師工作中的成績,肯定教師的工作價值。

      5)可行性原則。評價過程簡便、直觀、易操作,逐步實現評價操作與管理的信息化。

      6)客觀性原則。建立、健全評價管理和監督制度,不斷完善評價方法,確保評價結果全面、客觀、公正、具體、實事求是。

      3.評價方法

      堅持過程評價與結果評價相結合、定性評價與定量評價相結合、主觀評價與客觀評價相結合、學校評價與企業評價相結合的多元化評價原則。實行理論考試、實訓考核與日常操行表現評價相結合的評價方式,以利于學生綜合職業能力的發展。要根據課程的特點,注重評價內容的整體性,既要關注學生對知識的理解、技能的掌握和能力的提高,又要關注學生養成規范操作、安全操作的良好習慣,以及愛護設備、節約能源、保護環境等意識與觀念的形成。

      1)校內理論教學課考核評價方法

      考核項目

      要求

      考核方法

      學習表現(20%

      提前預習,遵守課堂考勤紀律,認真聽課,積極回答問題。

      課前提問,老師檢查考勤,上課表現,檢查筆記,學生自評、互評,教師隨堂提問

      平時作業(20%

      按時上交作業,作業工整、規范、內容完整正確。

      教師檢查

      平時測驗(20%

      按時完成測驗,內容完整正確、操作規范。

      教師檢查,學生自評、互評

      綜合考核(40%

      按時完成綜合考評

      筆試、口試、機考、現場操作、綜合作業,答辯,綜合設計

      2)校內綜合實訓課程考核評價方法

      考核項目

      考核內容

      要求

      考核方法

      實訓紀律(20%)

      考勤

      遵守管理制度,遵守考勤紀律,遵守實訓室管理制度

      教師檢查

      實訓資料(20%

      實訓日志

      實訓總結

      認真填寫實訓日志,撰寫實訓總結,按時提交資料

      教師檢查

      實訓態度(15%

      職業習慣

      學習態度積極,誠信,具有良好的職業道德。

      教師檢查,指導

      實訓操作(45%

      工作規范

      遵守規章制度,按規范流程操作、能自主解決操作問題,安全文明生產。

      教師檢查,學生自查

      實訓效果

      實訓數據正確,記錄完整、操作熟練、成功率高。

      教師檢查,學生自查

      團隊運行

      分工明確,團隊協作

      教師檢查,學生自評、互評

      3)頂崗實習考核評價方法

      考核內容

      要求

      考核方法

      學生自評(20%

      學生根據自己在企業的工作態度和專業技能掌握情況進行綜合評定

      學生自評

      企業考核(40%)

      學生在企業遵守企業管理制度,遵守安全生產規則,工作態度誠懇認真,與人溝通和協作良好,有職業道德和職業素養

      企業檢查,考評

      實習報告(20%

      按質、按量提交實習報告

      教師檢查

      實習帶隊教師考評(20%

      遵守實訓期間的紀律,按時完成實訓期作業。

      教師檢查

      (六)質量管理

      1.德技并重,提高學生的綜合素質

      中職教育的重要任務是培養高素質勞動者和技能型人才。首先要培養學生做守法合格的公民,其次培養學生掌握一技之長的本領。學校應立德樹人,把德育工作放在首位,突出以誠信、敬業為重點的職業道德教育。

      2.從嚴治理,完善學校的規章制度

      從學生的日常行為規范,到學校的各種評價考核制度,各個環節的規章制度應該嚴格質量標準,認真執行落實標準,依靠制度管理和約束師生的行為。學校應積極探索符合職業教育規律和特點的考核形式、方法與手段的改革,有效地促進教學。

      3.開放創新,加強學校實訓室建設

      中職教育的一個重要目標是培養學生成為技能型人才,培養學生的動手操作能力。因此學校要隨著社會發展和企業需要更新教學基礎設施,提高實訓課的開出率,走產教研相結合的道路,探索職業教育的新模式。

      4.多維學習,積極推行新型教學方法

      積極進行教學改革,研究了解學生的心理特點和接受能力,使用學生喜聞樂見的教學方法,充分利用各種教學資源,注重實際工作任務情境的模擬,以樣圖、多媒體、案例分析、實訓操作等方法,提高課堂教學效率。要求專業教師完成核心專業課程的微課制作,讓學生實現多維度的學習。

      九、畢業要求

      1.德育量化考核合格。

      2.修完本專業規定的所有課程(包括實踐教學),成績全部合格

      3.工學交替及頂崗實習考核成績合格

      4.獲得計算機操作員、跨境電子商務員等職業資格證書之一種

      5.獲得計算機等級證書一級

      十、說明與建議

      (一)編制依據

      1.教育部《中等職業學校電子商務專業教學標準

      2.教育部《關于職業院校專業人才培養方案制訂與實施工作的指導意見》(教職成司函2019〕13號)

      (二)方案執行的基本要求

      本專業人才培養方案適用于初中起點中職三年制職業教育電子商務專業學生。在執行該方案時要制定實施性教學計劃,根據電商行業人才的需求可以適當地調整課程。在實施教學過程中,應發揮學生的主動性,保證人才培養方案的順利實施。

      (三)編制與執行

      本方案在普定縣中等職業學校電子商務專業建設委員會領導下,由本專業教師和企業專家共同開發制訂。

      本方案要通過校企合作、共同運行、不斷完善、及時修訂,建議每3年修訂一次。

      十一、附錄

      1.電子商務專業教學進程安排表。

      2.學生頂崗實習成績考核表。


      附錄1.電子商務專業教學進程安排表

      2019秋季學期專業教學計劃安排表

      ____電子商務(網絡運營方向)  專業教學計劃                擬定人:  李德亮    

      課程類別

      序號

      課程名稱

      學時

      第1學期

      第2學期

      第3學期

      第4學期

      第5學期

      第6學期

      任課教師1

      任課教師2

      任課教師3

      周數18

      周數18

      周數18

      周數18

      周數18

      周數18

      周課時

      考試形式

      周課時

      考試形式

      周課時

      考試形式

      周課時

      考試形式

      周課時

      考試形式

      周課時

      公共基礎課

      1

      職業道德與法律

      36

      2










      頂崗實習




      2

      職業生涯規劃

      36



      2











      3

      政治經濟與社會

      36





      2









      4

      哲學與人生

      36



      2











      5

      語文

      180

      2


      2


      2


      2


      2





      6

      英語

      180

      2


      2


      2


      2


      2





      7

      數學

      180

      2


      2


      2


      2


      2





      8

      體育與健康

      90

      1


      1


      1


      1


      1





      9

      計算機應用基礎

      108

      2


      2


      2









      10

      音樂

      18

      1













      11

      美術

      18



      1











      12

      歷史

      36

      1


      1











      13

      普通話口語與交際

      72

      2


      2











      14

      心理健康

      36





      2









      合計

      1062

      15


      17


      13


      7


      7





      專業技能課程

      1

      圖形圖像處理 (Photoshop)

      144



      4


      4









      2

      電子商務基礎

      174

      6


      4











      3

      網店美工

      72





      4









      4

      商品拍攝與圖片處理

      68

      4













      5

      Flash動畫制作

      36





      2









      6

      電商文案策劃

      108



      2


      2


      2







      7

      電商網站設計與開發

      180





      4


      6







      8

      淘寶店基礎知識

      104

      4


      2











      1

      網店運營實務

      134







      3


      8





      2

      微信公眾號運營

      134







      3


      8





      3

      網店運營與推廣(實戰實訓)

      204







      8


      6





      1

      觀崗實習

      30

      1周














      2

      跟崗實習

      240









      8周






      1

      頂崗實習

      540











      18周




      合計

      2168















      總計

      3230

      29


      29


      29


      29


      29







      2019秋季學期專業教學計劃安排表

      ____電子商務(網絡客服方向)  專業教學計劃                擬定人:  李德亮    

      課程類別

      序號

      課程名稱

      學時

      第1學期

      第2學期

      第3學期

      第4學期

      第5學期

      第6學期

      任課教師1

      任課教師2

      任課教師3

      周數18

      周數18

      周數18

      周數18

      周數18

      周數18

      周課時

      考試形式

      周課時

      考試形式

      周課時

      考試形式

      周課時

      考試形式

      周課時

      考試形式

      周課時

      公共基礎課

      1

      職業道德與法律

      36

      2










      頂崗實習




      2

      職業生涯規劃

      36



      2











      3

      政治經濟與社會

      36





      2









      4

      哲學與人生

      36



      2











      5

      語文

      180

      2


      2


      2


      2


      2





      6

      英語

      180

      2


      2


      2


      2


      2





      7

      數學

      180

      2


      2


      2


      2


      2





      8

      體育與健康

      90

      1


      1


      1


      1


      1





      9

      計算機應用基礎

      108

      2


      2


      2









      10

      音樂

      18

      1













      11

      美術

      18



      1











      12

      歷史

      36

      1


      1











      13

      普通話口語與交際

      72

      2


      2











      14

      心理健康

      36





      2









      合計

      1062

      15


      17


      13


      7


      7





      專業技能課程

      1

      圖形圖像處理 (Photoshop)

      144



      4


      4









      2

      電子商務基礎

      174

      6


      4











      3

      網店美工

      72





      4









      4

      商品拍攝與圖片處理

      68

      4













      5

      Flash動畫制作

      36





      2









      6

      電商文案策劃

      108



      2


      2


      2







      7

      電商網站設計與開發

      180





      4


      6







      8

      淘寶店基礎知識

      104

      4


      2











      1

      客戶關系管理

      134







      3


      8





      2

      文字錄入

      134







      3


      8





      3

      溝通技巧

      204







      8


      6





      1

      觀崗實習

      30

      1周














      2

      跟崗實習

      240









      8周






      1

      頂崗實習

      540











      18周




      合計

      2168















      總計

      3230

      29


      29


      29


      29


      29






       

       


      附錄2 學生頂崗實習考核表

      學生頂崗實習考核表(校內指導老師用)

      學生姓名


      年級專業班級


      學    號


      崗        


      企業指導教師


      崗位評價

      評價分

      個人品格

      待人接物謙和有禮          (2分)


      具有良好的溝通表達能力     (2分)


      與同事保持良好互動關系     (2分)


      對工作環境的適應能力       (2分)


      工作態度

      主動協調同事共同完成作業   (2分)


      保持自己的工作區域整潔     (2分)


      注重服裝儀容              (2分)


      主動學習工作相關知識       (3分)


      有安全意識,不違章作業     (3分)


      工作能力

      對派任工作能很快進入狀況   (8分)


      能安裝規定程序操作       (10分)


      操作規范熟練,技能不斷提高(12分)


      產品或服務質量符合要求    (10分)


      為單位創造效益明顯       (12分)


      工作有創新                (8分)


      能按時出勤                (4分)


      服從工作安排,按時完成工作 (3分)


      虛心接受企業人員指導       (3分)


      遵守公司規章管理制度       (4分)


      創新意識

      有自主創新意識            (3分)


      創新                      (3分)


      合格






      校內指導教師(簽字)


                                               年       月      日



      學生頂崗實習考核表(實習單位用)

      學生姓名


      年級專業班級


      學    號


      崗        


      企業指導教師


      崗位評價

      評價分

      個人品格

      待人接物謙和有禮          (2分)


      具有良好的溝通表達能力     (2分)


      與同事保持良好互動關系     (2分)


      對工作環境的適應能力       (2分)


      工作態度

      主動協調同事共同完成作業   (2分)


      保持自己的工作區域整潔     (2分)


      注重服裝儀容              (2分)


      主動學習工作相關知識       (3分)


      有安全意識,不違章作業     (3分)


      工作能力

      對派任工作能很快進入狀況   (8分)


      能安裝規定程序操作       (10分)


      操作規范熟練,技能不斷提高(12分)


      產品或服務質量符合要求    (10分)


      為單位創造效益明顯       (12分)


      工作有創新                (8分)


      能按時出勤                (4分)


      服從工作安排,按時完成工作 (3分)


      虛心接受企業人員指導       (3分)


      遵守公司規章管理制度       (4分)


      創新意識

      有自主創新意識            (3分)


      創新                      (3分)


      合格



                                 實習單位:              (蓋章)


                                        年       月      日

       


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